Prismatch

Vi matcher prisen!

Vi ønsker at du skal føle deg sikker på at du får en god pris når du handler hos oss. Finner du et produkt billigere i en annen butikk, eller på vår egen nettside, matcher vi prisen i henhold til betingelsene nedenfor.

• Prismatch gjelder for produkter i alle fysiske butikker og nettbutikker som er registrerte i Norge.
• Du kan påberope deg prismatch innen ti dager etter at du gjennomførte kjøpet ditt, eller før du legger inn din ordre hos oss.
• Prisen på produktet du sammenligner med må være gyldig den dagen du sender inn mail om prismatch eller opptil ti dager fra datoen du fullførte kjøpet.
• Prismatch gjelder også på vår egen hjemmeside. Vi betaler gjerne prisforskjellen, dersom vi har senket prisen på produktet etter at du gjennomførte kjøpet ditt.
• Prismatch er gyldig hvis prisen på produktet du kjøpte senkes på hjemmesiden vår opptil ti dager fra den dagen du gjorde bestillingen.

Før du sender mail om prismatch, ber vi deg om å kontrollere at produkt, pris og virksomhet oppfyller følgende krav:

• Prisen (inklusive frakt, avgifter, moms og lignende) skal være lavere i den andre butikken enn hos oss.
• Produktet skal være nøyaktig det samme (merke, type, årsmodell og spesifikasjoner) som produktet i den butikken du sammenligner med.
• Produktet skal være på lager i butikken du sammenligner med. Butikken må kunne levere produktet omgående når vi kontrollerer informasjonen.
• Produktet skal være nytt, og det må ikke være brukt som utstillingsmodell eller lignende.
• Prismatch gjelder ikke ved konkurssalg, nedleggelse eller andre tilfeller hvor du ikke tilbys garanti eller reklamasjonsrett etter kjøpet ditt.
• Prismatch gjelder kun ved kjøp av produkter til privat bruk, ikke for videresalg.
• Prismatch kan ikke kombineres med tilbud og rabatter hos oss.
• Prismatch gjelder ikke på timestilbud, åpningstilbud eller tilbud som er i begrenset antall.
• Prismatch gjelder ikke på utvalgte varer (f.eks Hamax, Berg)

Kontakt vår kundeservice på mail: kundeservice@den-lille-barnebutikken.no, slik at vi kan behandle din forespørsel om prismatch. Før du sender mailen, ber vi deg om å dobbeltsjekke at samtlige krav er oppfylte, og at nedenstående dokumentasjon er vedlagt.

Dokumentasjon fra alle nettbutikker:

• Skjermdump som viser dato, produkt og pris.
• Direktelink til produktet fra butikken der du har funnet produktet til en billigere pris.
• Utregning av den totale prisen (inklusive fraktkostnader, moms, avgifter m.m.), som viser at prisen totalt sett er lavere i den andre butikken enn hos oss.

Dokumentasjon fra fysisk butikk:

• Kopi av annonse, tidsskrift eller lignende, som viser produktets pris og gyldighet.

Vi tilbakebetaler prisforskjellen til din konto innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent dokumentasjonen for prismatch.