Prisgaranti
Lyn-levering
Butikk Skedsmo
0Handlekurv
kr 0,-

Handlekurv

1000 kr gjenstår til gratis frakt!

TOTAL 0 kr

Spørsmål & svar

 

Bestilling

Hvordan bestiller jeg?

Legg varer i handlekurven ved å trykke på kjøp eller legg i handlevogn. 
Du kan gå rundt på de ulike sidene og velge så mange produkter som du ønsker.

Når du til slutt går til kassen (øverst til høyre på siden) fyller du først inn postnummer og får frem alternative fraktmåter.
Trykk deretter på knappen Til Betaling.
På neste siden fyller du inn det du får beskjed om og trykker til slutt på Fullfør kjøp.
Etter å ha trykket på fullfør kjøp, velger du om du vil betale med kredittkort, få faktura eller delfaktura.

Jeg har problemer med å bestille på Denlillebarnebutikken.no, hva gjør jeg?

Det er viktig at alle dine opplysninger er riktige, og at du har valgt både betalingsmåte og leveringsmåte.

 

Levering

Hvordan leveres min forsendelse?

Vi sender alle forsendelser med Posten eller MyPack og du henter på ditt nærmeste postkontor / post i butikk.

Hvor mye koster frakten?

Alle varer sendes fraktfritt til hele Norge når du handler for mer enn 1000 kroner.
Ved kjøp under 1000 kroner tilkommer et fraktgebyr på kr. 69,

 

Betaling

Betaling

Vi benytter utelukkende Klarna til gjennomføring av betaling.
Betaling gjøres direkte til Klarna, og eventuelle spørsmål om betaling, betalingsutsettelse, faktura, konto eller annet gjøres til Klarna (https://www.klarna.com/no - tlf 21018991).

Hvordan betaler jeg?

Når du kommer til kassen fullfører du først ditt kjøp og i steget etter dette kan du velge hvordan du vil betale.
Du kan velge flere ulike betalingsalternativ: faktura, delbetaling, direktbetaling fra bank eller betalning med VISA-kort.
Om du ikke gjør noen endringer på siden er 14 dagers faktura forvalgt. 

Faktura

Fakturaen sendes fra Klarna samtidig som varene sendes fra Den Lille Barnebutikken.
Du har da 14 dager på deg til å betale. Ingen gebyr påløper.
Ved faktura gjøres det alltid en kredittsjekk av kunden. Levering skjer kun til den adressen som står oppført i folkeregisteret. 

Delbetaling

Siden vi samarbeider med Klarna kan vi tilby deg muligheten til å dele opp din betaling Her finnes det flere alternativ og du velger selv det som passer deg best. 
Du kan når som helst i delbetalingstiden nedbetale resterende gjeld.
Du søker om delbetaling i kassen rett etter at du har gjennomført kjøpet.

Betaling via bank/kreditkort

Du kan betale med MasterCard, Eurocard eller VISA.

 

Garanti og angrerett

Hvor lang garanti er det ved kjøp av barnevogn?

Garantien gjelder i ett år. 
Merk att garantien ikke gjelder dersom skaden er oppstått via: 

- En ulykke etter at du har fått varen.

- Unormal bruk.

- Dårlig behandling.

Hvordan benytter jeg meg av angretten?

Du har angrerett iht angrerettsloven.
Dette gir deg 14 dagers ubetinget angrerett av ubrukte varer i original emballasje.
Vennligst meld inn din retur via epost til siv@den-lille-barnebutikken.no
Ved bruk av angrerett betales returporto av kunden.
Ved korrekt gjennomført retur vil hele kjøpsbeløpet, inkludert eventuelle gebyrer og fraktsatser bli refundert.

Når du benytter angreretten vil en eventuell verdiforringelse av produktet bli trukket fra.
Sender du den ubrukte varen i retur i original emballasje vil ikke produktet ha verdiforringelse.

 

Andre spørsmål

Hvordan tar jeg best mulig vare på min barnevogn?

Barnevognen skal kun brukes til å frakte barn (ikke frakte større ting og som lekestativ)
Maks vekt i vogn, 15 kg (dette gjelder barnets vekt + eventuelle kg i handlekurv og stelleveske)
Man må ikke overbelaste vognen ved å f.eks henge tunge ting på håndtaket. Maks kg på håndtaket er 2 kg.
Dette sliter på understellet og kan medføre at vognen tipper over.
Vognen bør oppbevares innendørs og holdes ren og tørr. Tørk vekk skitt og tilgrisning. 

Hva gjør jeg dersom barnevognen går i stykker?

Dersom barnevognen du har handlet hos oss går i stykker, kontakter du oss.
De fleste reklamasjoner er enkle å håndtere ved at vi sender reservedeler. 

Sikkerhet for barnet

Forlat aldri barnet uten tilsyn
Bruk alltid sele på barnet (i sportsvognen)
Bytt til sportsvogn når barnet har lært å sitte alene

Trustpilot